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007铁金刚勇破神秘岛-购买记名卡须登记身份证 商家:手机号就可以!记者调查发现更多乱象

发布时间: 2020-01-09 13:30:39来源:互联网 

007铁金刚勇破神秘岛-购买记名卡须登记身份证 商家:手机号就可以!记者调查发现更多乱象

007铁金刚勇破神秘岛,  销售预付卡是美容美发、健身会、馆餐饮酒店等用户粘性强的服务型行业,常用的促销手段。不少市民都有过类似的办卡消费经历。本来预付卡应该是双赢卡,商家可以稳定用户,消费者也可以享受折扣。但在实际操作中,金融风险、消费纠纷却不断涌现。为此,国家商务部专门出台了规定,对企业发行预付卡进行规范和管理,监管产生了一定的成效,但似乎并未达到预期效果。日前,江苏台记者在南京和淮安等地进行了走访,就发现了其中存在的不少问题。

  【购买记名卡必须登记身份证 商家却称:手机号码就可以】

  11月7日,记者对南京多家美容美发、儿童娱乐、餐饮酒店等店铺进行了随机走访,发现不少商家在办理预付卡业务时,仍存在不少不规范的现象。根据商务部相关规定,个人或单位购买记名卡的,或一次性购买1万元以上不记名卡的,售卡企业应该要求购卡人出示有效身份证件。记者在实际体验中发现,只有一家餐饮店要求登记身份证。

  奈尔宝家庭中心南京华采天地店工作人员:不需要登记客户的身份证,只需要宝宝的照片和家长的手机号码即可,因为是通过手机号码来出手环。

  菠萝树励志玩具体验馆南京万达广场店工作人员:不需要客户的身份证,只需要电话号码就可以办卡了,而且还是电子卡。

  【单张记名卡不得设有限期 部分商家巧用年卡来设限】

  根据相关规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。记者发现,奈尔宝家庭中心并没有遵守这一点。

  奈尔宝家庭中心南京华采天地店工作人员:年卡有效期是一年,一年时间内客户来5趟、10趟、100趟都是可以的。次卡的话是规定15次,一年有效期;10次的次卡有效期是半年。

  【单张记名卡最高不得超5000元 多个商家违规操作无上限】

  此外,按照相关规定:单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。而记者却在走访中发现,两家美发店和三家餐饮店均超出了界限,甚至表示无上限。

  巴图造型南京万达广场店工作人员:办理10000元的美发卡,可以享受五折的优惠。

  火麒麟南京华采天地分店工作人员:最高可以充值一万元,两万元也可以。

  狮王府南京华采天地分店工作人员:充值5000元送1000元,冲10000元送2000元,最高不设上限。

  【“反悔期”规定视若罔闻 商家明确表示:不退卡】

  按照《江苏省消费者权益保护条例》相关规定:消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款。然而,记者在南京和淮安两地走访过程中,提及是否可以反悔退卡时,都遭到了商家的拒绝。

  菠萝树励志玩具体验馆南京万达广场店工作人员:即使是办卡之后没有使用过,也是不可以退的。

  淮安天乐健身苏果店工作人员:买49节课以上要一次充值差不多一万块钱。如果客户不想上课了,正常是不能退的。当然,在买课的时候也会前一个协议,要退课的话只能退百分之五十;假如是转给朋友的话,可能要收取百分之二十的手续费。

  淮安鼎力国际大酒店:一万元充值起步价,两年内如果用不完的话,也是没法退的。

  对于预付卡的监管,淮安商务部门表示,小企业管理有难度。

  淮安市商务局市场体系建设处工作人员:大型的企业都要备案的 ,交一定的保证金交到银行,如果跑路的话可以把保证金拿出来。但是,对于小企业,监管部门也确实没办法,毕竟也没有硬性规定。小企业是鼓励备案,但不要求强制备案。甚至有些小企业什么时候关门倒闭了,商务部门也不可能第一时间知晓。

  江苏省商务厅相关部门表示,还是存在法律漏洞。比如美容美发、健身房这样的个体工商户,办理预付卡不需要到商务部门备案。黑名单制度、红名单制度不健全,震慑力也不够。目前上海已经专门修订相关条例,省商务部门正在加强研究。

  江苏省商务厅厅长马明龙表示,一方面政策宣传要加大力度,特别是要加强震慑力,对一些跑路的、甚至带有诈骗性质的,相关部门要加强执法。

  大家在购买预付卡时,一定要擦亮眼睛。选择卡的消费期限、储值上限等均符合国家规定的正规企业。

  稿件来源:江苏公共·新闻频道《政风热线》

  (本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转请注明出处)

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